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 よくある質問
 電話注文も承ります！
ご質問などもお気軽にご連絡下さいませ。電話受付時間 11：00～21：00 ℡03-5661-7885
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■首輪について
 首周りが30ｃｍの時は～30ｃｍまでのサイズで注文すると一番大きな穴が30ｃｍになってしまいますか？その場合首周りが30ｃｍでも31ｃｍ～の料金で注文しなければならないのでしょうか？
通常仕上がった首輪に開ける穴は小さい方の穴から2番目がピッタリにになるように御作り致しますので30ｃｍの場合は約29ｃｍ～33ｃｍの所に穴を開けて御作りします。
仕上がりのサイズが30ｃｍを超えても料金は首周りの実寸で決まりますから30ｃｍまでの料金になります
首輪の全長や穴を開ける間隔など指定できますか？可能な場合は別料金でしょうか？
首輪の全長や穴の数や穴の間隔等ご指定いただいても大丈夫ですし料金はかかりません。
カット前とカット後で首輪のサイズも変わるのですが、大丈夫でしょうか？
穴は全部で5個あいてますのである程度対応できると思いますがご注文頂いた時が毛が長いときか
短い時のどちらなのかと、だいたいど程度サイズが変わりそうかをご注文時にお申し出いただければ
毛の長さも考慮したサイズでお作りさせて頂きます。
デザインの決まった首輪の場合でもハートを星に変更するなどしてもらえますか？
はい、大丈夫です。ご注文の際にお申し出下さい。（変更するパーツの金額が違うものの場合は
差額に応じてお値段が増減します。）
ワンタッチのパチッとはめるバックルで作ることは出来ますか？
申し訳ありませんが、ワンタッチのバックルはお取り扱いしておりません。
■ﾊｰﾈｽについて
足を通すタイプのﾊｰﾈｽは作れますか？
申し訳ありませんが、足を通すタイプのﾊｰﾈｽはおつくりしてません
■リードについて
リードをかじってしまう癖があるのですが下のほうをチェーンにしたり出来ますか？
小型犬ようであればチェーンリードもお作りで来ます。
■革について
完売の革の再販はありますか？
赤・青・黒・白・ピンク系は定番カラーでつねにございますが、そのほかのお色は在庫限りの物もございます。人気がある色に関しては随時増やしていく予定ですのでお問い合わせ下さいませ。
■その他
発送はエクスパックや宅急便でも送ってもらえますか？
大丈夫ですがその場合別途送料はご負担いただくようになってしまいます。
エクスパックは一律300円
宅急便はお客様の地域までの送料から200円を差し引いた差額をご負担いただきます。
ギフトラッピングはしてもらえますか？
ラッピンするとメール便では規定のサイズを超えてしまうため発送できないので
エクスパックや宅急便になっても宜しければラッピング代は無料でさせて頂きます。
実店舗はありますか？
申し訳ございませんが実店舗はございません。ネット販売のみになります。
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